Kategorie
Ukázat vše
Myčka
Asistenční služba
Trajekty
RoLA
Vrácení DPH a spotřební daně
Mýto a daně

Kde mohu najít další informace o službách týkajících se poruch a plateb pokut?

Pro více informací o našich službách prosím navštivte naši příručku pro danou zemi: <přidejte odkaz na příručku pro vaši zemi>

Mohu tuto službu využít při placení pokuty?

Ano, společnost Europe Net vám může poskytnout i pomoc při platbách pokut (bez ohledu na typ vozidla).

Zavolejte prosím na telefonní číslo +420 261 104 477 nebo 800 961 4281

Jaká telefonní čísla jsou na asistenční službu?

Ať jste kdekoli v Evropě, stačí zavolat na jedno z těchto dvou telefonních čísel:+420 261 104 477, 800 961 4281

Upozornění: dostupnost bezplatné linky závisí na vašem poskytovateli mobilních služeb.

Ve kterých zemích mohu použít svoji kartu euroShell k úhradě asistenční služby?

Nabízíme asistenční služby v téměř 40 zemích Evropy prostřednictvím našeho partnera Europe Net. Služby jsou dostupné pro vozidla nad 3,5 t.

Kde mohu najít další informace o službách mytí nákladních vozidel (Truckwash)?

Pro více informací o našich službách prosím navštivte naši příručku pro danou zemi: <přidejte odkaz na příručku pro vaši zemi>

Mohu použít svoji euroShell kartu k zaplacení za čištění nádrže?

Ano, náš partner AVJT vám může nabídnout síť provozovatelů čištění nádrží v Německu, v Nizozemsku a v Belgii.

Co potřebuji, abych získal/a přístup k aplikaci řidiče a online řídicímu nástroji AVJT?

Prostřednictvím webové stránky www.avjtroadservices.com si snadno můžete aktivovat svou palivovou kartu euroShell pro AVJT služby.

Ve kterých zemích mohu platit za mytí nákladních vozidel kartou euroShell?

Služby mytí nákladních vozidel (Truckwash) lze hradit kartou euroShell v několika zemích Evropy včetně Německa, Nizozemska, Belgie a Polska.

- V Německu, Nizozemsku a Belgii spolupracujeme se společností AVJT. Služba AVJT spolupracuje s aplikací řidiče a online řídicím systémem, takže držitelé karty euroShell mohou snadno naplánovat a řídit své činnosti při čištění vozidel, a snížit tak administrativní zátěž.

- V Polsku lze kartou euroShell platit za službu Truckwash na stanicích našeho partnera Citronex, které se nacházejí na hlavních tranzitních komunikacích poblíž německého hraničního přechodu.

Kde mohu najít další informace o službách vrácení DPH a spotřební daně?

Další informace o našich službách naleznete v naší příručce pro danou zemi: <přidejte odkaz na příručku pro vaši zemi>

Z jakých zemí nabízí Shell vrácení spotřební daně?

FDE umí refundovat spotřební daň ze všech zemí, kde je to možné. V současné době to jsou tyto země: Belgie, Francie, Itálie, Maďarsko, Slovinsko a Španělsko.

Jaké je nejúčinnější řešení nabízené společností Shell pro vrácení DPH?

Společnost Shell nabízí možnost zaregistrovat se na tzv. standardní vrácení DPH ze zahraničí nebo předplácené vrácení DPH. Refundace se uskuteční dle zvolené služby vrácení DPH.

Jak rychle mohu obdržet DPH z faktur jiných než od společnosti Shell?

V případě, že je Vaše společnost registrovaná na předplácené vrácení DPH ze zahraničí, je možné získat částku do dvou týdnů od doručení faktur od Vás.

FDE vám stejně tak může vrátit DPH i z faktur, které nejsou vystavené společností Shell.

Mohu získat DPH z faktur z předchozích let?

Ano. Máte-li faktury z předchozího roku, společnost FDE za Vás musí zažádat o vrácení DPH nejpozději do 30. září roku následujícího. Registrace na službu vrácení DPH ze zahraniční prostřednictvím společnosti Shell musí proběhnout před tímto datem (nejpozdějí do 31.08.2017)

(Příklad: faktury z roku 2017 mohou být předloženy k navrácení DPH nejpozději do 30. září 2018.)

Mohu získat daň z mýtného?

Ano, vrácení DPH u faktur za mýtné je možné.

Jaká je nejrychlejší metoda vrácení DPH?

Nejrychlejším způsobem vrácení DPH je netto fakturace (předplácená). Pokud si tuto službu zaregistrujete, můžete obdržet refundaci do 14 dnů od vystavení faktury. Tato služba je nabízena pro Vaše Shell faktury.

Mohu získat refundaci DPH z jiných faktur než od Shellu?

Ano, nabízíme vrácení DPH u Shell faktur i těch, co nejsou od Shellu.

Kde mohu najít další informace o trajektových službách?

Pro více informací o našich službách prosím navštivte naši příručku pro danou zemi: <přidejte odkaz na příručku pro vaši zemi>

Jak si mohu zajistit rezervaci na trajekt?

Rezervace si můžete objednat přímo u Transcamion prostřednictvím jejich webových stránek nebo e-mailem. Kartu euroShell je zapotřebí označit jako platební prostředek.

Mohu použít svoji palivovou kartu euroShell k zaplacení Eurotunelu?

Rezervace Eurotunelu můžete zajistit prostřednictvím našeho partnera Transcamion - www.transcamion.com 

Mohu použít svoji palivovou kartu euroShell k zaplacení trajektu?

Karta euroShell vám nabízí přístup ke službám společnosti Transcamion, která nabízí rezervace na více než 1 300 trajektových tras 150 trajektových provozovatelů v Evropě. Pro více informací a rezervaci navštivte www.transcamion.com

Kartu euroShell můžete také použít k úhradě trasy mezi Calais (FR) – Dover (Velká Británie).Pro další informace navštivte www.poferriesfreight.com

Kde mohu najít další informace o službě RoLa?

Pro více informací o našich službách prosím navštivte naši příručku pro danou zemi: <přidejte odkaz na příručku pro vaši zemi>

Jak si mohu zajistit rezervaci?

Rezervace si můžete objednat přímo u společnosti Rail Cargo Austria. Kartu euroShell je zapotřebí označit jako platební prostředek. Rezervace není povinná, doporučuje se však, chcete-li se vyhnout dlouhému čekání na odbavovacích místech.

Jaké jsou výhody kombinované železniční dopravy ve srovnání se silniční kamionovou dopravou?

Spojením silnice a železnice mohou vaše kamiony pokrýt určitou část trasy na železničních tratích. Tímto způsobem můžete ušetřit palivo a vyřešit problémy způsobené zákazem jízdy, omezením rychlosti a hmotnosti a také pravidly, která se týkají doby strávené za volantem.

Ve kterých zemích mohu platit za službu ROLA kartou euroShell?

Náš partner Rail Cargo Austria poskytuje služby v Rakousku, v Itálii a ve Slovinsku.

Můžete si udělat rezervace pro následující trasy:
- Wörgl (AT) – Brenner (AT)
- Wörgl (AT) – Trento (IT)
- Salzburg (AT) – Trieste (IT)
- Wels (AT) – Maribor (SI)

Poznámka: Platba Shell kartou je možná pouze na Wörgl, Brenner a Trento.

Kde mohu najít další informace o mýtných službách?

Další informace o mýtném a daních naleznete v naší příručce pro danou zemi:<pridajte odkaz na príručku pre vašu krajinu>

Vztahuje se na mýtné DPH?

V následujících zemích platí standardní sazba DPH za platbu mýta: např. na Slovensku, v Rakousku, ve Francii, v Maďarsku, v Itálii, v Norsku, v Portugalsku, v Rumunsku,  ve Slovinsku, ve Španělsku. Můžeme vám pomoci získat DPH zpět prostřednictvím našeho partnera FDE.

DPH se nevztahuje na následující země: např. Českou republiku, Německo, Lucembursko, Nizozemsko, Švýcarsko, Bělorusko.

Jak je mýto fakturováno mojí firmě?

V zemích, kde je to právně možné, obdržíte fakturu - daňový doklad - od společnosti Shell (např. Rakousko, Francie, Slovinsko nebo Španělsko).

V ostatních zemích vám fakturu vystaví a zašle provozovatel mýta (např. České republika, Slovensko, Německo, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko nebo Švýcarsko).

Mohu získat slevu na mýtném?

Můžete získat slevy z mýtného v několika zemích, např. v České republice, na Slovensku, ve Francii, v Itálii a ve Španělsku.

Jak se mohu registrovat?

Pro registraci prosím použijte náš registrační formulář:<odkaz na registrační formulář>

Které mýtné systémy vyžadují registraci?

Následující systémy vyžadují registraci:

Premid v České republice, Skytoll na Slovensku, ViaToll v Polsku, Go-maut v Rakousku, Maut v Německu, Interroute + ve Francii, Španělsku, Belgii a Portugalsku, Bel-toll v Bělorusku,  Hu-GO v Maďarsku, Viacard / Telepass v Itálii, Brobizz / EasyGo v Norsku,  DARS ve Slovinsku a LSVA ve Švýcarsku.

Jaké možnosti placení mýtného nabízí společnost Shell?

Společnost Shell nabízí možnost platby předem (pre-pay) nebo platbu zpětně (post-pay), a to v souladu s legislativou jednotlivých zemí.

Vemte prosím na vědomí, že pro možnost platby v režimu následného placení je nutná registrace vozidla u provozovatele mýtného, kterou ve většině případů společnost Shell zprostředkovává.

V několika zemích existuje povinnost použít palubní jednotku u vozidel s hmotností nad 3,5 tuny.

Ve kterých evropských zemích se musí platit mýtné?

Většina evropských zemí provozuje systém zpoplatnění silničního provozu. Země se však liší podle toho, zda vyžadují platbu u všech typů vozidel nebo pouze u některých kategorií.

V mnoha zemích musíte zaplatit mýtné nebo silniční daň u všech vozidel (např. v České republice, na Slovensku, v Rakousku, v Polsku, ve Francii, v Itálii nebo ve Španělsku). Některé další země vyžadují mýtné pouze pro vozidla nad 3,5 t (např. ve Švýcarsku) nebo nad 7,5 t (v Německu) nebo nad 12 t (např. v Lucembursku nebo v Holandsku).

Systémy mýtného se také liší podle toho, zda musíte platit mýtné na všech silnicích (např. v Lucembursku, v Holandsku, ve Švýcarsku), zatímco v některých dalších zemích se mýtné platí pouze na vybraných silnicích (dálnice nebo silnice první třídy) nebo na vybraných místech, jako jsou tunely či mosty.